1. Allgemeines.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen alle Verkaufsvorgänge der von PT POLIMER TECNIC, SLU (im Folgenden “VERKÄUFER”) an seine Kunden gelieferten Produkte geregelt sind. Änderungen dieser Bedingungen sind nur anwendbar, wenn sie zuvor vom VERKÄUFER schriftlich bestätigt wurden. Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen durch den VERKÄUFER stellt keine Anerkennung anderer Verkaufsbedingungen dar, selbst in den Fällen, in denen der Kunde allgemeine Kaufbedingungen hat oder in denen andere Bedingungen gesetzlich festgelegt sind.

2) Berechnungen.

Zwischen den berechneten und den auf der Rechnung angegebenen Beträgen können kleine Rundungsunterschiede auftreten. Dies ist auf den internen Computerbetrieb und die unterschiedlichen Kriterien für die Zwischenrundung zwischen verschiedenen Programmen zurückzuführen. Wir verstehen, dass diese Unterschiede manchmal nach oben und andere nach unten gerichtet sind, und daher muss der Effekt auf lange Sicht neutral sein, und wir akzeptieren diesbezüglich keine Ansprüche.

3) Budgets.

Der Kunde hat die Tabellen mit den aktuellen Preisen und den geltenden Rabatten. Spezifische Budgets für Materialien ohne Preisangabe werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei Materialien mit Preisgestaltung wird der Kostenvoranschlag unter Berücksichtigung des aktuellen Stundenpreises in Einheiten von 0,25 Stunden in Rechnung gestellt. Die Annahme der vom VERKÄUFER erstellten Schätzungen impliziert die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die abgegebenen Angebote unterliegen der endgültigen Bestätigung der Verfügbarkeit durch DEN VERKÄUFER.

4) Bestellungen.

Nur schriftlich eingegangene Bestellungen werden per Post, Fax oder E-Mail ordnungsgemäß unterschrieben und versiegelt angenommen. Jede telefonische oder mündliche Anfrage muss vom Kunden schriftlich bestätigt werden. Der VERKÄUFER stellt eine Auftragsbestätigung aus, die vom Kunden überprüft werden muss. Dieses Auftragsbestätigungsdokument und der Lieferschein gelten im Schadensfall als die einzigen gültigen Dokumente. Wenn diese Dokumente nicht verfügbar sind, wird der Anspruch nicht zur Bearbeitung angenommen. Die Zahlung der ersten Bestellung oder Bestellungen unter 300,00 EUR erfolgt in bar, per Kreditkarte oder vorheriger Überweisung. Verwaltungskosten und interne Logistikkosten werden mit einem Satz von 3,00 EUR pro Lieferschein unter 200,00 EUR in Rechnung gestellt.

5) Preise

Jede Produktfamilie hat ihre eigene Preisliste. Die Rabatte gelten für jeden Preis und jede Produktfamilie und sind nicht austauschbar. Der VERKÄUFER behält sich die Möglichkeit vor, Sonderpreise und Angebote sowie besondere Konditionen für bestimmte Produkte festzulegen.

6) Lieferung

Der VERKÄUFER gibt in der Auftragsbestätigung die Lieferzeit basierend auf der Verfügbarkeit des Materials, der Herstellung, der Mittel und der Wege an. Der Versand erfolgt durch den Kunden zu den aktuellen Tarifen. Der VERKÄUFER haftet nicht für Schäden, die dem Käufer aufgrund von Verzögerungen beim Eintreffen der Ware am Bestimmungsort entstehen können, es sei denn, solche Verzögerungen wurden durch vom Verkäufer zu vertretende Gründe verursacht, und der VERKÄUFER konnte keinen begründeten Grund für diese Verzögerung nachweisen. Besondere Bedingungen der Bestellung im Zusammenhang mit der Lieferzeit müssen vom VERKÄUFER schriftlich akzeptiert werden. In keinem Fall werden Gebühren für Verspätungen aufgrund von Gründen oder höherer Gewalt akzeptiert. Teillieferungen sind möglich. Verantwortlichkeiten für die Lieferung unvollständiger Bestellungen werden nicht übernommen.

7) Auf Maß zuschneiden.

Der gesamte Teller wird je nach Lagerbestand in Rechnung gestellt. + 10% Zuschlag für das Schneiden auf kürzere Größen. Mindestbestellmenge 10 Stück pro Takt. Weniger als 10 Stück pro Maß oder mehr als 9 Stück pro Teller: 20% Zuschlag. Massenschneiden oder Maßnahmen unter 500 × 500 werden für die Schnittzeit in Einheiten von 0,25 Stunden gemäß der aktuellen Rate in Rechnung gestellt.

8) Stornierung / Kündigung.

Stornierungen können nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr akzeptiert werden, da die Herstellungsprozesse begonnen haben. Eine Bestellung gilt nicht als storniert, wenn keine schriftliche Bestätigung von Polimer Tecnic, SLU vorliegt

9) Preise.

Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, enthalten unsere Preise keine Kosten für Verpackung, Versicherung, Versand, Mehrwertsteuer oder andere geltende Steuern.

10) Toleranzen.

Das Material wird gemäß den aktuellen ISO-Produktvorschriften und gemäß unseren technischen Spezifikationen geliefert, die auf unserer Website verfügbar sind. Mengen- toleranz: Bei Bestellungen von geschnittenen oder manipulierten Teilen wird eine Toleranz von ± 10% auf die Gesamtzahl der gelieferten Teile angewendet. Spezifische Produktion: Die Herstellung einer kundenspezifischen Referenz (Farbe / Dicke) erfordert aufgrund der Komplexität der Produktion selbst die Zustimmung des Käufers, + 20% der Menge der hergestellten Platten zu behalten. Alle Sonderanfertigungen aus Methacrylatguss
Bei einer 3050 × 2050-Ganzplatte entstehen aufgrund des Produktionsprozesses Toleranzen, die implizieren, dass der Kunde niedrigere Standardmaße in einer begrenzten Anzahl von Teilen (2500 x 1500 und 2000 x 1500) oder einen Zuschlag von 20% auf den Preis akzeptieren muss.

12) Verpackung und Versand.

Versand und Verpackung auf Kosten des Kunden, sofern keine andere Vereinbarung vorliegt. Siehe aktuelle Versand- und Verpackungsraten.

13) Haftpflicht- und Transportversicherung.

Wenn die Ware in unseren Lagern abgeholt wird, garantieren wir ihre Qualität, bis sie unsere Einrichtungen verlässt. Das Material muss zum Zeitpunkt der Abholung vom Käufer geprüft werden. Die Annahme der Ware setzt voraus, dass der Käufer diese Verkaufsbedingungen und die besonderen Bedingungen eines kommerziellen Betriebs einhält. Die Ware wird auf Risiko und Kosten des Käufers transportiert, obwohl sie frachtfrei versandt wird. Für vorausbezahlte Frachtsendungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Spediteur und die Versandart zu wählen, die sich an das angebotene Budget anpassen. Im Falle einer gegenteiligen Entscheidung des Kunden trägt er die zusätzlichen Kosten.
Möglichkeit einer Zusatzversicherung zu vereinbaren. Transportansprüche: Gemäß Titel VII Handelsgesetzbuch. Art. 366: «Innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach Erhalt der Ware kann beim Frachtführer eine Reklamation wegen Schäden oder Defekten geltend gemacht werden, die beim Öffnen der Pakete festgestellt wurden, sofern die Anzeichen für die Beschädigung oder den Mangel vorliegen, die den Anspruch begründen in diesem Fall wird es nur in der Empfangsakte zugelassen. Nach Ablauf der angegebenen Fristen oder Zahlung des Portos wird kein Anspruch gegen den Spediteur auf den Zustand akzeptiert, in dem er die portierten Waren geliefert hat.». Nach dieser Frist können keine Lieferansprüche mehr geltend gemacht werden. Jeder sichtbare Fehler muss im CMR-Dokument oder in der Quittung vermerkt werden, da er sonst möglicherweise nicht zur Bearbeitung angenommen wird.

14) Höhere Gewalt.

Bedingungen höherer Gewalt entbinden uns von unseren Lieferverpflichtungen.

15) Verwaltung von Ansprüchen und / oder Rückgaben.

Bei Qualitäts- oder Quantitätsproblemen muss der Käufer dies schriftlich unter folgender Adresse mitteilen: PT POLIMER TECNIC SLU c / Romaní. Nr. 2, 17457 Riudellots de la Selva (Girona), innerhalb von 8 Kalendertagen nach Lieferung. Für die Verarbeitung ist es wichtig, die Chargennummer des Produkts anzubringen, das auf dem Etikett oder direkt auf der Platte gedruckt ist. Ansprüche nach dieser Frist werden nicht anerkannt. Der Käufer ist für den Weiterverkauf des transformierten oder nicht transformierten Materials an Dritte verantwortlich. Rücksendungen von Material werden nur nach vorheriger schriftlicher Mitteilung und Vereinbarung mit unseren Vertretern akzeptiert. Für alle zurückgegebenen Waren muss das Anspruchsdokument von unserer Handelsabteilung ausgestellt sein. Sendungen ohne solche Informationen werden von unserer Empfangsabteilung nicht akzeptiert. Im Schadensfall wird ein Nichteinhaltungsverfahren für ein defektes und / oder beschädigtes Produkt eröffnet. Sobald festgestellt wurde, ob der Anspruch gerechtfertigt ist, wird das betroffene Material ersetzt, ohne dass in jedem Fall eine andere zusätzliche Entschädigung angenommen wird. Es ist erforderlich, einen Verkaufsnachweis und das angeblich fehlerhafte Material vorzulegen. Die Zahlung des Materials unterliegt der endgültigen Überprüfung in unseren Labors.
Transportbedingte Vorfälle im Material müssen auf der Quittung oder dem CMR-Dokument vermerkt werden und dem Spediteur, der die Lieferung vornimmt, eine Kopie davon zukommen lassen. Dies muss innerhalb einer Frist von maximal 24 Stunden in unserer Macht stehen, um den Anspruch innerhalb der gesetzlichen Frist zu bearbeiten (siehe Punkt 13).

16) Garantien.

Der VERKÄUFER garantiert, dass das gesamte Material gemäß den in unserer Dokumentation der technischen Eigenschaften des Produkts angegebenen Spezifikationen geliefert wird und dass die gelieferte Ware frei von Herstellungsfehlern oder -fehlern ist. In keinem Fall ist das Unternehmen für die Eignung des Materials für eine Anwendung, einen Widerstand unter Last oder einen Prozess verantwortlich, dem es ausgesetzt ist, wie z. B. Schneiden, Tiefziehen, Kleben, Biegen usw. Daher wird kein Anspruch auf Mängel bei der Verwendung und / oder Anwendung der Materialien zur Verarbeitung angenommen. Das Material muss frei von Spannungen, Abplatzungen und Stößen jeglicher Art installiert werden.
Bei Qualitätsansprüchen des ordnungsgemäß begründeten Materials, die durch Anhängen des Kauflieferscheins und nach Überprüfung im Labor bearbeitet werden, ist nur der Ersatz der Ware garantiert. Die Standardeigenschaften der Materialien werden durch den international anerkannten ISO-Herstellungsstandard jedes Produkts geregelt. Die Garantie ist auf maximal ein Jahr begrenzt. Andere spezifische Standards müssen den Kriterien des Unternehmens und ihrer vorherigen Annahme unterzogen werden.
Die Garantie gilt nicht, wenn das Material korrosiven Umgebungen oder Materialien, Lösungsmitteln, aggressiven Produkten ausgesetzt war oder bei Verwendung im Freien nicht mit UV-Schutz angefordert wurde. Alle Informationen zu unseren Produkten, einschließlich der technischen Handbücher, basieren auf Daten unserer Lieferanten und auf Erfahrungen. Unsere Informationen beschreiben nur die Produkte, werden nach bestem Wissen und Gewissen im Rahmen unseres Wissens zur Verfügung gestellt und können nicht als Garantie für die Anwendung ausgelegt werden. Der Kunde muss vor Gebrauch immer die Eignung des Materials prüfen.
Jeder Anspruch muss innerhalb von maximal acht Tagen ab Kenntnis des Problems und immer innerhalb der Garantiezeit mitgeteilt werden. Für die Verwaltung ist es erforderlich, den Lieferbeleg der Ware, die auf dem Etikett und / oder dem Produkt angegebene Chargennummer und den Zahlungsnachweis der entsprechenden Rechnung beizufügen. Ein Anspruch auf ein Produkt, das nicht innerhalb der in der Rechnung angegebenen Frist vollständig bezahlt wurde, wird nicht berücksichtigt. Das Fehlen oder die Verzögerung der Zahlung verhindert, dass der Kunde Ansprüche geltend macht.

17) Zahlungen.

Mit Ausnahme vorheriger Vereinbarungen versteht es sich, dass die Zahlung durch den Käufer bei Lieferung der Ware oder Dienstleistung in bar erfolgen muss. Der Kredit unterliegt dem von der Kreditversicherungsgesellschaft gewährten Limit. Sobald das Guthaben gewährt wurde, erfolgt die Zahlungsmethode per Lastschrift, vorheriger Überweisung oder Visa-Kreditkarte. Bei Bestellungen und Sonderanfertigungen wird von Kunden mit offenem Guthabenkonto ein Vorschuss von 50% des Bestellbetrags verlangt. In anderen Fällen erfolgt die Zahlung 100% vor der Bestellung.

18) Kreditpolitik. Konzession.

Alle Verkäufe dieser Firma sind bei einer gewerblichen Kreditversicherung versichert. Die Identifikationsdaten für den Kreditantrag werden bei der Unterzeichnung der Kontoeröffnung und / oder der ersten Bestellung bekannt gegeben. Die Gewährung oder Überprüfung des Kredits wird in einem Zeitraum von ca. 15 Tagen bestätigt. Eine Bestellung kann einem Unternehmen nicht ohne Gutschrift in Rechnung gestellt werden. Abrechnungsänderungen zwischen Unternehmen derselben Gruppe werden ohne das gleiche Verfahren nicht akzeptiert.

19) Datenschutzrichtlinie

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 zum Schutz personenbezogener Daten teilen wir mit, dass die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten automatisch in den Dateien der PT POLIMER TECNIC SLU verarbeitet werden, um die Daten zu verwalten Geschäftsbeziehungen und werden nur Unternehmen zur Verfügung gestellt, die gesetzlich dazu befugt sind. Sie können jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 ausüben. Verantwortlich für die Akte ist PT POLIMER TECNIC SLU mit Sitz in der Calle Romaní, Nr. 2, 17457 Riudellots de la Selva – Girona – Spanien.

20) Eigentumsvorbehalt.

Als Verkäufer ermächtigen wir den Käufer, die Waren im Rahmen des normalen Betriebs seines Unternehmens zu verkaufen oder zu verwenden. Diese Autorisierung wird automatisch von der ersten Nichtzahlung an einem Fälligkeitsdatum widerrufen. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur endgültigen Zahlung vor.

21) Kompetenzzuweisung.

Die Kauf- und Verkaufsvorgänge werden unabhängig vom Ort der Lieferung der Waren als am eingetragenen Sitz von PT POLIMER TECNIC, SLU rechtmäßig ausgeführt angesehen. Zahlungsanweisungen, Quittungen oder andere Zahlungsarten sind nichts anderes als ein Dokument, um dies zu erleichtern, und ändern nicht die Adresse derselben, die in Girona eingerichtet ist, für alle rechtlichen Zwecke. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung unserer Verträge, sowohl in der Nachfrage als auch in der Verteidigung, liegen in der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Girona. Wenn eine der Bedingungen teilweise oder vollständig ungültig war, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.

22) Gültigkeit.

1. Januar 2012. Unbestimmt sein, bis dieses Dokument aufgehoben oder geändert wird.

23) Rücksendungen und Rückerstattungen für Bestellungen über den Online Store

1. Wenn der Kunde nach der Zustellung des Pakets eine Beschädigung des bestellten Materials oder einen Fehler in den Eigenschaften des versendeten Artikels feststellt, hat er eine Frist von 15 Kalendertagen, um den Ersatz oder den Umtausch des Materials zu verlangen. Die 15 Tage werden ab dem Datum des Eingangs der Bestellung gerechnet. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Anträge mehr bearbeitet. In diesem Fall übernimmt POLIMER TECNIC S.L. die Transportkosten für den Ersatz oder den Austausch. Für den Ersatz oder den Umtausch eines Materials ist es notwendig, ein Bild, das den Schaden oder den Fehler in der Sendung zeigt, an marketing@polimertecnic.com zu senden.
2. POLIMER TECNIC, S.L. übernimmt in keinem Fall die Transportkosten für Material, das der Kunde falsch bestellt hat und zu einem späteren Zeitpunkt ändern oder modifizieren möchte.
3. Die Kunden von POLIMER TECNIC, S.L. haben eine Frist von zehn Kalendertagen ab Erhalt des bestellten Produkts, um von ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, mit Ausnahme der Transportkosten. Nach Ablauf dieser Frist ist das Rückgaberecht unwiderruflich erloschen.
   Wenn der Kunde von diesem Rückgaberecht Gebrauch machen möchte, ist POLIMER TECNIC, S.L. verpflichtet, dem Kunden die erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, zu erstatten. POLIMER TECNIC, S.L., wird die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion auf der Website verwendet hat.
   Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Ware in unseren Lagern und nach Prüfung des Zustands der Ware.
   Gebrauchtes oder manipuliertes Material wird nicht als Rückgabe akzeptiert und nicht ersetzt.
   Um Rückgabe- und Erstattungsanträge zu bearbeiten, müssen Sie sich an marketing@polimertecnic.com wenden.
   Für weitere Informationen über Versand, Stornierung von Bestellungen, Sicherheit und Käuferschutz wenden Sie sich bitte an marketing@polimertecnic.com.